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보증 정책

제품 보증 안내

이 법적 보증 안내 사항은 법적 보증에 따른 귀하의 권리에 대해 알려드립니다. 귀하의 권리를 완전히 이해하려면 귀하의 국가, 지역 또는 주의 법률을 참조하시기 바랍니다.

 

1. 제한된 제품 보증

제품은 보증 기간 동안 정상적인 사용 및 해당 제품 사용 설명서에 따라 사용한 경우 재료 및 제조상의 결함이 없어야 합니다.

법적 보증과 관련된 기간 및 조건은 해당 지역 법률에 따라 제공됩니다. Formovie에서 직접 제품을 구매한 경우 Formovie의 공식 웹사이트(www.formovie.com)에서 소비자 보증 혜택에 대한 자세한 내용을 참조하세요.

제품 작동이 중단되지 않거나 오류가 없을 것이라는 보장할 수 없습니다.

제품 사용과 관련된 지침을 준수하지 않아 발생한 손해는 제외됩니다.

제품 국가/지역 보증 정책 필수 자료
Formovi Episode One 한국 1년
주문번호/인보이스/시리즈 번호
액세서리 한국 1년

스크린에는 특별 보증 조항이 있습니다. 스크린은 14일간 무조건 반품이 허용되지 않지만, 품질 결함으로 인한 애프터 서비스는 처리해 드립니다.

스크린은 대형 품목이므로 운송 중 손상될 위험이 있습니다. 스크린을 받으면 필요한 확인을 반드시 하십시오. 외부 포장에 손상, 움푹 들어간 부분 또는 구부러짐과 같은 문제가 발견되면 배달 직원에게 패키지를 열고 상품을 검사하도록 요청하십시오. 배달 직원이 협조하지 않으면 배송을 거부하십시오.

포장을 뜯는 순간부터 언박싱 영상을 녹화하고, 그 영상을 기록으로 보관하는 것이 좋습니다.

영수증에 서명한 날로부터 1년 이내에 생산상의 결함에 대해서는 무상으로 새 제품으로 교체해 드리겠습니다. 책임을 분담하기 위해 물류 서명 영상이나 사진을 꼭 보관하시기를 권장드립니다.


영수증에 서명한 날로부터 1년 이내에 생산상의 결함에 대해서는 무상으로 새 제품으로 교체해 드리겠습니다. 책임을 분담하기 위해 물류 서명 영상이나 사진을 꼭 보관하시기를 권장드립니다.

 

2. 구제책

보증 기간 내에 하드웨어 결함이 발견되면 해당 제품은 (1) 수리, (2) 교체 또는 (3) 환불됩니다. 이는 현지 법률에 따른 귀하의 권리에 따라 달라집니다.

 

3. 보증 서비스를 받는 방법

Formovie에서 제품을 구매한 경우 보증 서비스를 받으려면 원래 포장 또는 동등한 수준의 제품 보호를 제공하는 유사한 포장으로 Formovie에서 지정한 주소로 제품을 배송해야 합니다. Formovie는 무료 배송을 제공합니다 . 품질이 좋지 않은 보증 청구의 경우 구매자가 배송 비용을 책임져야 합니다. 해당 법률에서 금지하는 경우를 제외하고 Formovie는 보증 서비스를 받기 전에 구매 증빙 또는 구매 증빙을 제시하고/하거나 등록 요구 사항을 준수하도록 요구할 수 있습니다. Formovie에서 직접 구매하지 않은 경우 판매자에게 문의하여 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 보증 청구에 대한 질문이 있으면 <문의하기>를 통해 문의하십시오.

 

4. 제외 및 제한

어떠한 경우에도, 법적 보증에 따른 귀하의 권리는 Formovie에서 또는 Formovie를 위해 제조된 제품에만 적용되며 상표, 상호 또는 "Formovie" 로고로 식별 가능합니다.

현지 법률에 따라 달리 적용되지 않는 한, 법적 보증은 (a) 번개, 토네이도, 홍수, 화재, 지진 또는 기타 외부 원인과 같은 자연재해나 신의 행위로 인한 손상; (b) 과실; (c) 상업적 사용; (d) 제품 일부에 대한 변경 또는 개조; (e) Formovie가 아닌 제품과 함께 사용하여 발생한 손상; (f) 사고, 남용 또는 오용으로 인한 손상; (g) Formovie에서 설명한 허용 또는 의도된 용도 밖에서 제품을 작동하거나 부적절한 전압 또는 전원 공급 장치를 사용하여 발생한 손상; 또는 (h) Formovie의 담당자가 아닌 사람이 수행한 서비스(업그레이드 및 확장 포함)로 인한 손상에 적용되지 않습니다.

제품에 저장하거나 보존한 데이터, 소프트웨어 또는 기타 자료를 백업하는 것은 귀하의 책임입니다. 서비스 프로세스 중에 장비의 데이터, 소프트웨어 또는 기타 자료가 손실되거나 다시 포맷될 가능성이 있습니다.

Formovie 리셀러, 에이전트 또는 직원은 이 법적 보증을 수정, 연장 또는 추가할 권한이 없습니다. 어떤 조건이 불법이거나 집행 불가능하다고 간주되는 경우 나머지 조건의 합법성 또는 집행 가능성은 영향을 받거나 손상되지 않습니다.

법률로 금지된 경우를 제외하면 애프터 서비스는 원래 구매 국가 또는 지역으로만 제한됩니다.

현지 법률에 따라 적용되는 범위 내에서 Formovie에서 정식으로 수입되지 않았거나, Formovie에서 정식으로 제조되지 않았거나, Formovie 또는 Formovie의 공식 판매업체에서 정식으로 구매하는 제품이 아닌 경우 법적 보증이 적용되지 않습니다. 해당 법률에 따라 제품을 판매한 비공식 판매업체의 보증 혜택을 받을 수 있습니다. 따라서 Formovie는 제품을 구매한 판매자에게 문의하시기를 권장드립니다.

 

5. 묵시적 보증

해당 법률에 의해 금지된 범위를 제외하고, 모든 묵시적 보증(상품성 및 특정 목적에 대한 적합성 보증 포함)은 이 제한된 보증의 최대 기간까지 제한된 기간을 갖습니다. 일부 관할권에서는 묵시적 보증의 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 이러한 경우에는 위의 제한이 적용되지 않습니다.

 

6. 손해 제한

해당 법률에 의해 금지된 범위를 제외하고 Formovie는 사고로 인한 손해, 간접적, 특별적 또는 결과적 손해(이익, 수익 또는 데이터 손실 포함하되 이에 국한되지 않음), 명시적 또는 묵시적 보증이나 조건 위반으로 인한 손해, 또는 기타 법적 이론에 따른 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. Formovie가 해당 손해 가능성을 통보받았더라도 마찬가지입니다. 일부 관할권에서는 특별적, 간접적 또는 결과적 손해의 제외 또는 제한을 허용하지 않으므로 위의 제한 또는 제외가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

 

7. 공식 웹사이트의 무료 상품에 대한 보증 면책

공식 웹사이트에서 제공되는 무료 상품에 대해 어떠한 보증이나 보장도 제공하지 않는다는 점에 유의하세요. 이러한 무료 상품은 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 진술이나 보증 없이 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 제공됩니다.

무료 상품이 오류 없고, 중단되지 않으며, 바이러스나 기타 유해한 구성 요소가 없을 것이라고 보장하지 않습니다. 따라서 공식 웹사이트에서 제공하는 무료 상품의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 모든 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

당사 공식 웹사이트의 무료 혜택을 이용함으로써 귀하는 본인의 책임 하에 이를 이용한다는 사실과, 무료 혜택의 사용 또는 사용 불능으로 인해 발생하는 모든 손실이나 피해에 대하여 당사가 책임을 지지 않는다는 사실을 인정하고 동의합니다.

8. Formovie 연락처

Formovie에서 직접 제품을 구매하신 경우 웹사이트 www.formovie.com을 방문하세요.

애프터서비스 담당자는 Formovie의 공인 서비스 네트워크에 속한 사람, Formovie의 공인 유통업체 또는 귀하에게 제품을 판매한 최종 판매자가 될 수 있습니다.

 

이 정책은 2024년 8월 21일에 마지막으로 업데이트되었습니다.